Aide à la personne handicapée à domicile – Bassin d’Arcachon
Vivre chez soi avec un handicap, c’est souvent une question d’organisation. Certains gestes demandent une aide humaine chaque jour, d’autres seulement à certains moments de la semaine. Et derrière chaque situation, il y a souvent un proche (un conjoint, un parent, un enfant) qui assure une grande partie de l’accompagnement et qui finit par s’épuiser.
L’aide à la personne handicapée à domicile permet de garder son logement, ses habitudes et sa vie sociale, avec un intervenant qui vient compenser ce que le handicap rend difficile. Rien de plus, rien de moins : l’objectif est de préserver l’autonomie de la personne, pas de faire à sa place ce qu’elle peut encore faire elle-même.
Arcadom Services est une agence locale installée à La Teste-de-Buch. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons à domicile des personnes en situation de handicap et leurs familles sur l’ensemble du Bassin d’Arcachon.
Qu’est-ce que l’aide à la personne handicapée ?
L’aide à la personne handicapée regroupe les services d’accompagnement à domicile destinés aux personnes dont un handicap limite l’autonomie dans la vie quotidienne. Elle concerne des situations très différentes : un handicap moteur (paraplégie, séquelles d’AVC, maladie neuromusculaire), un handicap sensoriel comme une déficience visuelle ou auditive, un handicap psychique ou mental, ou encore une maladie invalidante comme la sclérose en plaques.
Le handicap peut être présent depuis la naissance, survenir après un accident ou s’installer progressivement avec une maladie. Les besoins changent donc d’une personne à l’autre, et parfois d’une année à l’autre. C’est pour cela que nous construisons chaque accompagnement à partir du projet de vie de la personne : ce qu’elle veut continuer à faire, les moments de la journée où elle a besoin d’aide, et ce qu’elle préfère gérer seule.
Cette aide peut commencer par quelques heures par semaine et augmenter si la situation l’exige. Elle vient souvent en complément de l’intervention d’infirmiers, de kinésithérapeutes ou d’un service de soins, sans s’y substituer.
Nos services d’aide à la personne handicapée sur le Bassin d’Arcachon
Aide aux gestes de la vie quotidienne
Nos auxiliaires de vie interviennent pour les actes que le handicap rend difficiles ou dangereux à réaliser seul : aide au lever et au coucher, aide à la toilette et à l’habillage, préparation des repas, aide à la prise des repas si nécessaire, rappel de la prise des médicaments prescrits.
Chaque intervention suit les habitudes de la personne. Si elle peut s’habiller seule mais a besoin d’aide pour la douche, l’auxiliaire de vie s’en tient à la douche. Préserver ce que la personne sait encore faire fait partie du travail.
Aide à la mobilité et aux transferts
Passer du lit au fauteuil roulant, du fauteuil à la douche ou à la voiture : ces transferts demandent une technique précise, à la fois pour la sécurité de la personne et pour celle de l’intervenant. Nos auxiliaires de vie aident aux déplacements dans le logement et aux transferts, en utilisant si besoin le matériel adapté (lève-personne, planche de transfert, déambulateur).
Accompagnement dans les déplacements et la vie sociale
Le handicap ne doit pas réduire la vie à l’intérieur du domicile. Avec notre service de transport de personnes, nos intervenants accompagnent les personnes handicapées à leurs rendez-vous médicaux et paramédicaux, pour leurs courses, leurs démarches administratives, mais aussi pour leurs loisirs : une sortie au marché d’Arcachon, une promenade sur le front de mer, une visite chez des amis à Gujan-Mestras ou à Andernos-les-Bains, une activité associative ou sportive.
Ces sorties comptent autant que l’aide à la toilette. Elles maintiennent le lien social et évitent le repli sur soi, qui touche beaucoup de personnes en situation de handicap vivant seules.
Aide ménagère et entretien du logement
L’aide ménagère couvre le ménage et le repassage, l’entretien de la cuisine et de la salle de bains, le linge, les courses. Pour une personne en fauteuil ou fatigable, ces tâches prennent une énergie qu’elle préfère garder pour autre chose. Confier l’entretien du logement libère ce temps et cette énergie.
Relais et soutien des aidants familiaux
Beaucoup de personnes handicapées sont accompagnées au quotidien par un proche. Ce rôle d’aidant familial est lourd, surtout quand il dure des années. Nos auxiliaires de vie peuvent prendre le relais quelques heures par semaine, en soirée ou le week-end, pour que l’aidant puisse travailler, se reposer, s’occuper de ses autres enfants ou simplement souffler.
Ce relais protège aussi la relation entre la personne aidée et son proche : quand l’aidant n’est plus seul, il redevient d’abord un conjoint, un parent ou un enfant.
Adaptation du logement et matériel adapté
Un logement adapté réduit fortement le besoin d’aide humaine. Arcadom Services propose la mise à disposition ou l’installation de matériel médical : lits médicalisés, fauteuils roulants manuels ou électriques, déambulateurs, barres d’appui, sièges de douche.
Nos équipes réalisent aussi des aménagements du logement dans le cadre de nos petits travaux de bricolage : douche italienne accessible, pose de rampes et de barres de maintien, équipements pour limiter les risques de chute.
Aide administrative : MDPH, PCH et démarches
Le dossier MDPH fait partie des démarches les plus redoutées par les familles. Formulaire long, certificat médical, pièces justificatives, délais de traitement souvent de plusieurs mois : notre équipe vous aide à constituer le dossier de demande auprès de la MDPH de la Gironde, à décrire précisément les besoins d’aide humaine, et à suivre le dossier jusqu’à la décision.
Nous vous accompagnons aussi pour les demandes auprès des mutuelles, des caisses de retraite ou des collectivités, et pour la déclaration du crédit d’impôt.
Arcadom Services fonctionne en service prestataire : nous sommes l’employeur des intervenants. Vous n’avez ni contrat de travail à rédiger, ni fiche de paie à établir, ni remplacement à organiser.
Comment financer l’aide à domicile pour une personne handicapée ?
Plusieurs dispositifs peuvent réduire le coût d’une aide à domicile. Ils se cumulent souvent entre eux.
La Prestation de Compensation du Handicap (PCH) est l’aide principale. Elle est attribuée par la MDPH après évaluation des besoins par une équipe pluridisciplinaire. Son volet « aide humaine » peut financer les heures d’intervention d’un service prestataire comme Arcadom Services. Elle se demande en principe avant 60 ans, avec des exceptions lorsque le handicap était déjà présent avant cet âge ou que la personne travaille encore.
Le crédit d’impôt de 50 % s’applique aux dépenses d’aide à domicile réalisées par un prestataire agréé, sur la part qui reste à votre charge une fois les aides déduites. Il est versé même si vous n’êtes pas imposable. Pour les titulaires de la carte mobilité inclusion mention invalidité ou d’une pension d’invalidité de 3e catégorie, le plafond des dépenses retenues est relevé (20 000 € par an au lieu de 12 000 €).
La majoration pour tierce personne (MTP), versée par l’Assurance Maladie aux titulaires d’une pension d’invalidité de 3e catégorie, peut aussi servir à rémunérer une aide humaine.
Les mutuelles, assurances et caisses de retraite prévoient parfois des heures d’aide à domicile, en particulier après une hospitalisation ou un accident.
Pour une personne handicapée qui atteint 60 ans, la question du choix entre PCH et APA se pose. Nous vous aidons à comparer les deux pour retenir la plus favorable.
Un accompagnement adapté à chaque handicap
Une personne en fauteuil roulant après un accident n’a pas les mêmes besoins qu’une personne malvoyante ou qu’un adulte avec un handicap psychique. Lors de la première visite, nous prenons le temps de comprendre la situation : ce qui pose problème au quotidien, les moments de fatigue, les aides déjà en place (famille, soignants, SAMSAH ou SAVS le cas échéant) et ce que la personne souhaite garder comme autonomie.
Nous choisissons ensuite l’auxiliaire de vie en fonction de ce profil et, autant que possible, nous gardons les mêmes intervenants dans la durée. Pour une personne handicapée, voir arriver chaque semaine un visage connu, qui sait comment elle aime être aidée, fait une vraie différence.
Pourquoi choisir Arcadom Services ?
Une agence locale ancrée sur le Bassin d’Arcachon
Notre agence est à La Teste-de-Buch et nos intervenants vivent sur le Bassin. Nous intervenons à Arcachon, La Teste-de-Buch, Gujan-Mestras, Le Teich, Biganos, Audenge, Lanton, Andernos-les-Bains, Arès, Lège-Cap-Ferret et dans les communes voisines.
Une expérience de plus de 25 ans
Nous accompagnons des familles depuis plus de 25 ans, avec des auxiliaires de vie qualifiées et formées régulièrement.
Un accompagnement personnalisé avec un interlocuteur unique
Chaque bénéficiaire a un référent dédié. Il coordonne les interventions, organise les remplacements et adapte le planning quand les besoins changent, par exemple après une hospitalisation ou une aggravation du handicap.
Un agrément et une transparence totale
Arcadom Services est un Service d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (SAAD) agréé. Cet agrément vous permet de bénéficier du crédit d’impôt et de faire financer nos interventions par la PCH.
Comment mettre en place une aide à domicile ?
Vous nous contactez par téléphone au 05 57 15 80 33 ou via notre formulaire en ligne. Nous venons ensuite à domicile, gratuitement, pour rencontrer la personne et, si elle le souhaite, ses proches. À partir de cette visite, nous vous remettons un devis détaillé avec les prestations proposées, les horaires et les aides mobilisables. Le contrat est sans engagement de durée et la mise en place peut se faire en quelques jours quand la situation est urgente.
FAQ – Aide à la personne handicapée
Faut-il une reconnaissance de handicap pour bénéficier de vos services ?
Non. Toute personne peut faire appel à une aide à domicile, avec ou sans décision de la MDPH. En revanche, une reconnaissance est nécessaire pour obtenir la PCH ou la carte mobilité inclusion, qui réduisent le coût des interventions. Nous pouvons vous aider à monter ce dossier.
La PCH peut-elle payer les heures d'Arcadom Services ?
Oui. Le volet aide humaine de la PCH peut financer un service prestataire agréé. Le nombre d’heures et le montant pris en charge dépendent du plan de compensation décidé par la MDPH.
Qui intervient si l'auxiliaire de vie habituelle est absente ?
Nous organisons le remplacement avec une intervenante informée de la situation et des habitudes de la personne, pour que l’accompagnement ne s’interrompe pas.
Aidez-vous aussi pour aménager le logement ?
Oui. Nous proposons du matériel adapté (lit médicalisé, fauteuil roulant, barres d’appui) et réalisons des aménagements comme une douche italienne ou la pose de rampes.